Normativa Penguins

 

Pautas generales:

  • Para mantener el agua sana, es necesario que los adultos se duchen con agua y jabón antes de entrar en el agua. En el caso que los adultos deseen sumergirse, deberán lavarse el cabello antes de entrar al agua.
  • Nuestro personal os autorizará a realizar fotos y/o vídeos garantizando que se respeta la normativa de protección de datos. Sin la autorización expresa de nuestro personal está prohibido realizar fotos y/o videos.
  • El consumo de alimentos sólo está autorizado en la cafetería para garantizar el perfecto estado de las instalaciones
  • Para evitar contagios entre alumnos de una misma clase, tanto adultos como bebés y niños/as con fiebre o con infecciones de piel contagiosas no podrán participar en las actividades
  • En el agua, por motivos de higiene es obligatorio usar:
    • Gorros: Adultos y niños a partir de los 2 años.
    • Chanclas o calcetines antideslizantes
    • Bañadores anti-fugas hasta los 3 años: Penguins suministrará antes de la primera clase los dos bañadores anti-fugas exigidos por motivos de higiene. Se cobrará el día de la recogida en efectivo o con tarjeta de crédito (25 euros en total).

Recuperación de clases por razones médicas:

  • Sólo se podrán recuperar las clases de bebés (BABY PENGUINS 0-2 años). No se podrán recuperar las clases a partir de 2 años (White, Blue and Orange Penguins).
  • Las clases de BABY PENGUINS se recuperarán exclusivamente en los casos que se haya notificado previamente la falta de asistencia.
  • Sólo se podrán recuperar un máximo de 2 clases/mes de los bebés que hayan faltado por causas exclusivamente médicas.
  • Las clases de bebés en el agua solo se podrán recuperar en horario definido: martes a las 3:45pm, miércoles a las 9:20am o jueves a las 7:10pm. Contactad con recepción para reservar fecha ya que estará sujeta a disponibilidad.
  • Solo se podrán recuperar dichas clases mientras el alumno siga inscrito en el centro. En caso que el alumno se dé de baja no podrán recuperarse.
  • Las clases que coinciden con día de fiesta oficial, no se podrán recuperar otro día.
  • Las clases de embarazadas AIPAP y en la sala de suelo (ABC estimulación, etc) se podrán recuperar siempre y cuando haya disponibilidad en otra de las clases semanales, y siempre dentro del mismo mes.

Cuotas mensuales y otros pagos:

  • Durante el mes de agosto el centro permanecerá cerrado y no se cobrará ninguna mensualidad durante dicho mes. Durante el resto de meses, todos los alumnos inscritos pagarán la totalidad de la cuota mensual independientemente de los días festivos/días que el centro permanezca cerrado por vacaciones.
  • Para darse de baja hay que avisar 15 días antes del fin de mes. En caso contrario, se cobrará el mes entero del mes siguiente.
  • La no asistencia al centro no exime el pago de la cuota acordada.
  • Las cuotas mensuales se facturarán a través de Domiciliación Bancaria: Los cargos se emitirán mensualmente entre el 1 y 5 de cada mes. Para evitar confusiones y devoluciones rogamos que cualquier cambio de titular o número de cuenta se firme y se comunique en Secretaría por escrito en el formulario previsto antes del día 15 de cada mes.
  • Matrículas: La matrícula se pagará una sola vez dentro del mismo curso escolar (año escolar: del 01-Sep hasta 30-Jul).
    • Los clientes se podrán dar de baja unos meses y reapuntarse dentro del mismo curso escolar, sin tener que abonar de nuevo la matrícula.
    • Los clientes que se den de baja en un curso y se reapuntan en el curso escolar siguiente, deberán abonar de nuevo la matrícula.
  • Cuota de mantenimiento: para familias que saben que no estarán presentes durante un mes entero y no quieran perder su plaza, Penguins les propone guardar la plaza un mes abonando la cuota de mantenimiento (50% de la cuota mensual).

 

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